Flatscan

Support

Brauchst du Hilfe mit Flatscan? Schreib uns an support@flatscan.app.

Für eine schnellere Antwort beschreibe bitte den Vorgang, das tatsächliche Ergebnis, ob der Fehler wiederholt auftritt, sowie App-Version, iOS-Version und Gerätemodell.

Kurz beantwortet

Ist Flatscan ein Dokumentenscanner mit OCR?

Ja. Flatscan nutzt Apples Vision OCR auf dem Gerät, um Text in gespeicherten Dokumenten zu erkennen und ihn in der App durchsuchbar zu machen.

Kann ich PDFs ohne Wasserzeichen exportieren?

Ja. Der Export sauberer PDFs ist ohne Wasserzeichen verfügbar. Pro bietet unbegrenzte OCR und Suche sowie den Export durchsuchbarer PDFs.

Kann Flatscan durchsuchbare PDFs erstellen?

Ja. Während des 14-tägigen Pro-Tests oder mit Flatscan Pro können Dokumente mit erkanntem Text als PDFs mit auswählbarem Text exportiert werden.

Was wird verschlüsselt?

Seiten, Vorschaubilder, Titel, OCR-Text, Notizen, geschützte Ordnernamen und der Katalog werden auf dem Gerät verschlüsselt.

Wie übertrage ich mein vollständiges Archiv auf ein anderes Gerät?

Erstelle in den Einstellungen ein passwortgeschütztes Backup, speichere die .flatscanbackup-Datei am gewünschten Ort und importiere sie auf dem anderen Gerät. Die Wiederherstellung fügt kompatible Inhalte hinzu, ohne vorhandene Dokumente zu ersetzen. Flatscan kann ein vergessenes Passwort nicht wiederherstellen.

Geschützte Inhalte werden nur nach Authentifizierung in ein ausdrücklich gewähltes passwortgeschütztes Backup aufgenommen. Unverschlüsselte Backups schließen sie aus.

Apple bearbeitet App Store-Käufe und Erstattungen. Nutze für eine Erstattung Apple Report a Problem.