Flatscan

Ondersteuning

Hulp nodig met Flatscan? Mail naar [email protected].

Voor een sneller antwoord kun je vermelden wat je probeerde te doen, wat er in plaats daarvan gebeurde, of het probleem terugkomt, en welke appversie, iOS-versie en welk apparaatmodel je gebruikt.

Veelgestelde vragen

Is Flatscan een documentscanner met OCR?

Ja. Flatscan gebruikt Apple Vision OCR op het apparaat om tekst in bewaarde documenten te herkennen en die in de app doorzoekbaar te maken.

Kan ik pdf's zonder watermerk exporteren?

Ja. Gewone pdf's kun je zonder watermerk exporteren. Pro biedt onbeperkte OCR en zoekopdrachten, plus het exporteren van doorzoekbare pdf's.

Kan Flatscan doorzoekbare pdf's maken?

Ja. Tijdens de Pro-proefperiode van 14 dagen of met Flatscan Pro kun je documenten met herkende tekst exporteren als pdf met selecteerbare en doorzoekbare tekst.

Hoe verhuis ik mijn volledige archief naar een ander apparaat?

Maak in Instellingen een back-up met een wachtwoord, bewaar het .flatscanbackup-bestand op een plek die je zelf kiest en importeer het op het andere apparaat. Bij herstel wordt compatibele inhoud toegevoegd zonder bestaande documenten te vervangen. Flatscan kan een vergeten back-upwachtwoord niet herstellen.

Apple verwerkt aankopen en terugbetalingen in de App Store. Gebruik Apple's pagina 'Meld een probleem' om een terugbetaling aan te vragen.